GDPR

Ochrana osobních údajů e-shopu Trendy Trh

Správce osobních údajů: Jiří Košař, se sídlem Jana Švermy 45/2, 736 01 Havířov - Město, IČ: 76466485, zapsaný v živnostenském rejstříku Magistrátu města Havířov Č.j. ŽÚ/1077/Vaň/2010/3 (dále jen „prodávající“ nebo „správce“), zpracovává ve smyslu nařízení GDPR následující osobní údaje:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu a telefonní číslo,
• doručovací a fakturační adresu,
• údaje o objednaném zboží a platební metodě,
• číslo bankovního účtu (při platbě převodem nebo vracení peněz).

1. Právní důvod a účel zpracování

• Plnění smlouvy: Údaje jsou nezbytné pro odbavení objednávky, dodání zboží (včetně digitálního obsahu) a vyřízení reklamací (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Splnění právní povinnosti: Uchování faktur a účetních dokladů dle zákonů ČR, zejména zákona o DPH (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Oprávněný zájem: Ochrana práv správce (evidence sporů, prevence podvodných objednávek), přímý marketing (zasílání novinek zákazníkům, pokud to neodmítnou).

2. Doba uchování údajů

• Pro účely plnění smlouvy: po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a případných reklamací.
• Pro účely oprávněných zájmů správce: po dobu 4 let od konce záruční doby zboží.
• Pro účely účetnictví a daní: po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo.
• Pro obchodní sdělení: do doby odhlášení.

3. Příjemci osobních údajů (Zpracovatelé)

Osobní údaje jsou předávány třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu pro zajištění provozu e-shopu a marketingu:

• E-shopová platforma: Binargon (poskytovatel systému).
• Dopravci: Česká pošta, s.p., Direct Parcel Distribution CZ s. r. o. (DPD).
• Dodavatelé (logistika): eD system a.s., Malfini, a.s.
• Platební brána: Stripe (zpracování online plateb).
• Účetní software: Money S3 Basic.
• Marketingové a srovnávací nástroje: Google (Analytics, Ads, Merchant), Seznam.cz (Sklik, Zboží.cz), Heureka, Srovnáme.cz.

4. Soubory cookies

Správce používá na webu cookies pro:

• Základní funkčnost: Nezbytné pro provoz košíku a přihlášení.
• Analytiku a inzerci: Měření návštěvnosti a cílení reklamy. Tyto cookies (např. Google Analytics, Sklik) jsou zpracovávány na základě vašeho dobrovolného souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty. Ten můžete kdykoliv odvolat změnou nastavení v liště nebo ve svém prohlížeči.

5. Vaše práva

Podle Nařízení máte právo:

1. Kdykoliv se odhlásit z obchodních sdělení (proklikem v e-mailu nebo zasláním zprávy).
2. Požadovat informaci, jaké údaje zpracováváme, a žádat jejich kopii.
3. Žádat opravu nebo výmaz údajů (pokud jejich uchování nenařizuje zákon).
4. Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
5. Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

V případě dotazů nás kontaktujte na: info@trendytrh.cz.